KAPIDAN SATIŞA YENİ DÜZENLEME

İnegöl Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Başkan Yardımcısı Şükrü Sütçü, 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe girecek olan 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki kanunla ilgili bir açıklama yaptı. Sütçü, kanunun tüketicilere getirdiği yenilikleri tek tek sıralayarak vatandaşları da dikkatli olmaları konusunda uyardı.

BİLGİLENDİRMELER EN AZ 12 PUNTO OLACAK

Önümüzdeki haftadan itibaren yürürlüğe girecek olan 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda, yazılı olarak düzenlenmesi ön görülen Sözleşmeler ile bilgilendirmelerin en az 12 punto büyüklüğünde, anlaşılır bir dilde, açık, sade ve okunabilir bir şekilde düzenlenerek bir nüshasının da tüketiciye verilmek zorunda olduğunu belirten Şükrü Sütçü, “Tüketicilerden kendisine sunulan mal veya hizmet kapsamında haklı olarak yapılmasını beklediği ve sözleşmeyi düzenleyenin yasal yükümlülükleri arasında yer alan edimler ile sözleşmeyi düzenleyenin kendi menfaati doğrultusunda yapmış olduğu masraflar için ek bir bedel talep edilemeyecektir” dedi.

AYIPLI MALA VE KAPIDAN SATIŞA YENİ DÜZENLEME

Bankalar, tüketici kredisi veren finansal kuruluşlar ile kart çıkaran kuruluşlar tarafından tüketiciye sunulan ürün ve hizmetlerde, tüketiciden faiz dışında her türlü ücret, komisyon ve masrafların Bakanlığın görüşü alınarak tüketiciyi koruyacak şekilde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından belirleneceğini de belirten Sütçü, şöyle devam etti: “Tüketici işlemlerinde bileşik faiz uygulanamayacak, yeni çekilen kredilerde tüketici hiçbir gerekçe göstermeksizin ve hiçbir cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilecektir. Tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi ile ilgili sigorta yaptırılamayacak. Konut finansmanı sözleşmesine ilişkin bir hesap açılması ve bu hesaptan sadece kredi ile ilgili işlemler yapılması durumunda tüketiciden bu hesaba ilişkin herhangi bir isim altında ücret veya masraf talep edilemeyeceği gibi bu hesap tüketicinin aksine bir talebi olmaması halinde kredinin ödenmesi ile kapanacaktır. Ayıplı malda seçimlilik haklarını kullanabilmesi için ayıbın satıcıya bildirilmesi için 30 gün olan bildirim süresi 6 aya çıkarılmış ve seçimlilik haklarının kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar, Tüketicinin tercih ettiği hakkını yerine getiren tarafça karşılanacaktır. Taksitli satışlarda mal teslim alındıktan sonra olmayan cayma hakkı, yürürlüğe girecek olan Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda 7 gün olarak belirlenmiş, tüketici bu durumda hiçbir gerekçe göstermeksizin ve hiçbir cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Tüketicinin yapmış olduğu işlemler nedeniyle kıymet evrak niteliğinde sadece nama yazılı her bir taksit ödemesi için ayrı ayrı olacak şekilde senet düzenlenmelidir. Bu fıkra hükümlerine aykırı olarak düzenlenen senetler tüketici yönünden geçersizdir.”dedi.